BEGRENZTE GEWÄHRLEISTUNG

Sena Technologies, Inc. („Sena”) garantiert, dass dieses Produkt in Einklang mit den technischen Spezifikationen und der Begleitdokumentation ist und gemäß diesen Dokumenten funktioniert und bei Helmen für die Dauer von fünf (5) Jahren und bei elektronischen Teilen für die Dauer von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Kaufes durch den ersten Verbraucher des Produkts keinerlei Material- und Verarbeitungsfehler auftreten. Dies gilt nicht für die PowerPro-Halterung und die Powerbank. Für die Geräte gilt eine Garantiezeit von nur einem (1) Jahr ab dem Datum des Kaufes durch den ersten Verbraucher des Produkts. Die begrenzte Gewährleistung erstreckt sich lediglich auf den ersten Endverbraucher des Produkts und ist nicht auf nachfolgende Käufer/Endverbraucher abtretbar oder übertragbar. Diese Gewährleistung ist je nach Ermessen von Sena auf die Reparatur und/oder den Ersatz der mangelhaften oder nicht den Vorschriften entsprechenden Produkte begrenzt und Sena haftet nicht für das Versagen des Produkts bezüglich der Leistung besonderer Funktionen oder sonstige Nichteinhaltung, welche durch Folgendes verursacht wurden oder dem zuzurechnen sind: (a) Missbrauch oder Zweckentfremdung des Produkts; (b) Unterlassen des Kunden, sich an die Spezifikationen oder Anweisungen von Sena zu halten; (c) Vernachlässigung, Missbrauch des Produkts oder Unfälle; oder (d) aufgrund der zusammenhängenden oder kostenlosen Ausrüstung oder Software, die nicht durch Sena bereitgestellt wurde. Wartung aufgrund begrenzter Gewährleistung kann durch Lieferung des Produkts an Sena oder den internationalen Händler, über den es erworben wurde, sowie Bereitstellung des Kaufnachweises oder der datierten Quittung erhalten werden.

VOLLE GEWÄHRLEISTUNG

BESCHRÄNKTE PRODUKTGARANTIE, HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

Eingeschränkte Garantie

Eingeschränkte Garantie

Sena Technologies, Inc. ("Sena") garantiert die Produktqualität auf der Grundlage der im Produkthandbuch angegebenen technischen Spezifikationen und der Angaben zur Produktgarantie. Hier erstreckt sich die Produktgarantie nur auf das Produkt.

Gewährleistungsfrist

Sena garantiert, dass die Produkte den veröffentlichten technischen Spezifikationen und dem schriftlichen Begleitmaterial entsprechen und frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, und zwar ab dem Kaufdatum durch den Erstkäufer des Produkts gemäß der nachstehenden Tabelle:

Smart Helm
  • Basic
    24 Monate

    Helm
    Garantiezeit-Plan

    24 Monate

    Elektronik
    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Outrush Serie
    • Outstar
    • OutForce
    • OutRide
  • Standard
    36 Monate

    Helm
    Garantiezeit-Plan

    24 Monate

    Elektronik
    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Savage
    • Cavalry Serie
    • Momentum Serie
  • Premium
    60 Monate

    Helm
    Garantiezeit-Plan

    36 Monate

    Elektronik
    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Impulse
    • Stryker
Kommunikation
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • 3 Serie
    • 5 Serie
    • 10 Serie
    • 20S Serie
    • 30K Serie
    • 50S-01 (Model # SP75)
    • 50R-01 (Model # SP76)
    • ACS
    • SF Serie
    • SMH Serie
    • Spider Serie
    • SRL
    • SRL2
  • Premium
    36 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • 50S-10 (Model # SP113)
    • 50R-02 (Model # SP128)
    • SRL3
    • SRL-EXT
    • SRL-Mesh
Kamera
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • 10C Serie
    • Prism Serie
  • Premium
    36 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • 50C
Smart Helm
  • Standard
    24 Monate

    Helm
    Garantiezeit-Plann

    24 Monate

    Elektronik
    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • X1 Serie
    • R1 Serie
    • M1 Serie
    • R2 Serie
    • Rumba
    • C1
    • S1
Kommunikation
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • pi
Smart Helm
  • Standard
    24 Monate

    Helm
    Garantiezeit-Plan

    24 Monate

    Elektronik
    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Latitude Serie
Communication
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Snowtalk 2
    • Expand Serie
    • SPH10
Kommunikation
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • NAUTITALK Bosun
    • NAUTITALK N2R
All
  • Standard
    24 Monate

    Garantiezeit-Plan

    Produkte
    • Tufftalk Serie
    • MeshPort-Adapter
    • CAST Serie

Mit Ausnahme der PowerPro Mount oder der Powerbank. Die Geräte haben eine Gewährleistungsfrist von nur einem (1) Jahr ab dem Kaufdatum durch den Erstkäufer dieses Produkts. 

Beendigung

Die Qualitätsgarantie für das Produkt tritt mit dem Datum des Erstkaufs in Kraft. Darüber hinaus erlischt die Qualitätsgarantie des Produkts mit Ablauf der Garantiezeit. In den folgenden Fällen wird die Garantie jedoch vorzeitig beendet.

  • Wenn das Produkt verkauft oder an einen Dritten weitergegeben wurde.
  • Wenn der Name des Herstellers, die Seriennummer, das Produktetikett oder andere Kennzeichnungen verändert oder entfernt wurden.
  • Wenn eine nicht autorisierte Person versucht hat, das Produkt zu zerlegen, zu reparieren oder zu modifizieren.
Hinweis und Verzicht

Mit dem Kauf und der Verwendung dieses Produkts verzichten Sie auf erhebliche gesetzliche Rechte, einschließlich jeglicher Schadensersatzansprüche. Lesen Sie daher unbedingt die folgenden Bedingungen, bevor Sie das Produkt verwenden, und machen Sie sich mit ihnen vertraut. Die Verwendung dieses Produkts gilt als Zustimmung zu dieser Vereinbarung und als Verzicht auf alle Ansprüche. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, geben Sie das Produkt gegen Erstattung des Kaufpreises zurück.

  • Sie müssen alle Risiken (einschließlich derjenigen, die durch Ihr unvorsichtiges Verhalten oder das anderer Personen entstehen), die bei der Verwendung dieses Produkts auftreten können, vollständig verstehen und akzeptieren.
  • Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Gesundheitszustand die Verwendung des Produkts zulässt und dass Sie in einer ausreichenden körperlichen Verfassung sind, um alle Geräte zu benutzen, die mit dem Produkt verwendet werden können. Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass das Produkt Ihre Fähigkeiten nicht einschränkt und dass Sie in der Lage sind, es sicher zu benutzen.
  • Sie müssen ein Erwachsener sein, der die Verantwortung für die Benutzung des Produkts übernehmen kann.
  • Sie müssen die folgenden Warnhinweise und Warnungen lesen und verstehen:
    • Sena sowie die Mitarbeiter, Manager, Partner, Tochtergesellschaften, Vertreter, Agenten, unterstützenden Firmen und Lieferanten, Alleinverkäufer von Sena (zusammenfassend als "das Unternehmen" bezeichnet) empfehlen Ihnen, vor der Verwendung des Produkts und ähnlicher Geräte aller Marken, einschließlich ihrer Nachfolgemodelle, alle relevanten Informationen im Voraus zu sammeln und sich in Bezug auf Wetter, Verkehrssituation und Straßenbedingungen vollständig vorzubereiten
    • Wenn Sie das Produkt verwenden, während Sie ein Fahrzeug oder eine Ausrüstung wie Motorräder, Motorroller, Mopeds, ATVs oder Quads (im Folgenden "Transportmittel" genannt) betreiben, müssen Sie die vom Hersteller des Fahrzeugs vorgegebenen Sicherheitsvorkehrungen beachten.
    • Benutzen Sie das Produkt nach bestem Wissen und Gewissen; benutzen Sie es niemals unter Alkoholeinfluss.
  • Sie müssen alle rechtlichen Bedingungen und Warnhinweise, die mit der Verwendung des Produkts verbunden sind, lesen und vollständig verstehen. Mit der Verwendung des Produkts erklären Sie sich außerdem mit allen Bestimmungen und Bedingungen bezüglich des Verzichts auf Rechte einverstanden.

Gewährleistungsausschlüsse

Gründe für Haftungsbeschränkungen

Wenn Sie das Produkt nach dem Kauf nicht zurückgeben, verzichten Sie auf alle Rechte auf Haftung, Verlust, Ansprüche und Ansprüche auf Kostenerstattung (einschließlich Anwaltskosten). Daher haftet Sena nicht für Körperverletzungen, Tod oder Verlust oder Beschädigung von Transportmitteln, Besitz oder Vermögenswerten, die Ihnen oder Dritten gehören und die während der Verwendung des Produkts entstanden sind. Darüber hinaus haftet Sena nicht für wesentliche Schäden, die nicht mit dem Zustand, der Umgebung oder der Fehlfunktion des Produkts zusammenhängen. Alle Risiken im Zusammenhang mit dem Betrieb des Produkts liegen vollständig beim Benutzer, unabhängig von der Verwendung durch den Erstkäufer oder eine dritte Partei. Die Verwendung dieses Produkts kann gegen lokale oder nationale Gesetze verstoßen. Bitte beachten Sie außerdem, dass die korrekte und sichere Verwendung des Produkts ausschließlich in Ihrer Verantwortung liegt.

Beschränkung der Haftung

IM VOLLEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SCHLIESST SENA FÜR SICH SELBST UND SEINE LIEFERANTEN JEGLICHE HAFTUNG FÜR BEILÄUFIG ENTSTANDENE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE SCHÄDEN, BESONDERE SCHÄDEN ODER SCHÄDEN MIT STRAFCHARAKTER JEGLICHER ART ODER FÜR EINKOMMENS- ODER GEWINNVERLUSTE, GESCHÄFTSVERLUSTE, VERLUSTE VON INFORMATIONEN ODER DATEN AUS, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE AUF VERTRAG ODER UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) BERUHEN, ODER ANDERE FINANZIELLE VERLUSTE, DIE SICH AUS ODER IN VERBINDUNG MIT DEM VERKAUF, DER INSTALLATION, WARTUNG, NUTZUNG, LEISTUNG, AUSFALL ODER UNTERBRECHUNG SEINER PRODUKTE ERGEBEN, SELBST WENN SENA ODER SEIN AUTORISIERTER HÄNDLER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE, UND BESCHRÄNKT SEINE HAFTUNG AUF REPARATUR, ERSATZ ODER RÜCKERSTATTUNG DES GEZAHLTEN KAUFPREISES, JE NACH WAHL VON SENA. DIESER HAFTUNGSAUSSCHLUSS FÜR SCHÄDEN WIRD NICHT BERÜHRT, WENN EIN HIERIN VORGESEHENES RECHTSMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. IN JEDEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTE SCHADENSERSATZPFLICHT VON SENA ODER IHREN VERTRETERN NICHT DEN VOM KÄUFER FÜR DAS PRODUKT GEZAHLTEN PREIS.

Haftungsausschluß

Zusätzlich zu den Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen können, haftet Sena nicht für Schäden am Produkt, die durch die folgenden Ereignisse entstehen.

  • Wenn das Produkt missbraucht oder für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet wird.
  • Wenn das Produkt beschädigt wird, weil der Benutzer den Inhalt des Produkthandbuchs nicht beachtet.
  • Wenn das Produkt beschädigt wird, weil es unbeaufsichtigt gelassen wurde oder einem anderen Unfall zum Opfer gefallen ist.
  • Wenn das Produkt beschädigt wird, weil der Benutzer Teile oder Software verwendet hat, die nicht vom Hersteller geliefert wurden.
  • Wenn das Produkt beschädigt wird, weil der Benutzer es in einer Weise zerlegt, repariert oder verändert hat, die nicht in der Bedienungsanleitung beschrieben ist.
  • Wenn das Produkt durch einen Dritten beschädigt wird.
  • Wenn das Produkt durch höhere Gewalt (einschließlich Feuer, Überschwemmung, Erdbeben, Sturm, Wirbelsturm oder andere Naturkatastrophen) beschädigt wird.
  • Falls die Oberfläche des Produkts durch den Gebrauch beschädigt wird.

Garantieleistungen

Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, senden Sie das defekte Produkt auf Ihre Kosten zusammen mit einem Kaufnachweis (Quittung mit Angabe des Kaufdatums, Produktregistrierungszertifikat der Website und andere relevante Informationen) an den Hersteller oder den Verkäufer. Ergreifen Sie die erforderlichen Maßnahmen zum Schutz des Produkts. Um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten, müssen Sie das gesamte Paket so einreichen, wie Sie es gekauft haben. Sena stellt einen kostenfreien Reparatur- oder Ersatzdienst für das Produkt zur Verfügung, wenn Produktdefekte, für welche die Gewährleistung gültig ist, während der Gewährleistungsfrist auftreten.

ERSATZ IM RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG

Sena bietet Kundendienst im Rahmen der Gewährleistung NUR über die Vertriebskanäle an, über die der Kauf erfolgte, mit Ausnahme der USA. Nachfolgend wird das RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorization, Warenrücksendegenehmigung) gemäß der RMA-Adresse beschrieben.

  • USA
    • RMA vom Händler: Wenden Sie sich an den Händler.
    • RMA direkt von Sena: Wenden Sie sich über den folgenden Link direkt an Sena.
  • Andere Regionen
    • Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
    • Treten beim Kontaktieren des Händlers Probleme auf, wenden Sie sich an den Support von Sena.