GARANZIA
GARANZIA LIMITATA
Sena Technologies, Inc. ("Sena") garantisce che questo prodotto ("Prodotto") sarà conforme alle specifiche tecniche pubblicate e ai relativi materiali scritti e sarà privo di difetti nei materiali e nella fabbricazione per un periodo di cinque (5) anni per il casco e di due (2) anni per le parti elettroniche, a partire dalla data di acquisto del primo acquirente del Prodotto ad eccezione di PowerPro Mount o Powerbank. I dispositivi dispongono di un periodo di garanzia di un solo (1) anno dalla data di acquisto da parte del primo acquirente di questo prodotto. La presente garanzia è limitata alla riparazione e/o alla sostituzione, a discrezione di Sena, di prodotti difettosi o non conformi, e Sena non sarà responsabile in caso di mancato espletamento delle funzioni specificate o di altre non conformità causate da o attribuibili a: (A) applicazione o utilizzo errato del Prodotto; (b) mancato rispetto da parte del Cliente di specifiche o istruzioni di Sena; (c) apparecchiature o software complementari non forniti da Sena. Il servizio di garanzia limitata può essere ottenuto consegnando il Prodotto a Sena o al distributore internazionale attraverso il quale è stato acquistato e fornendo la prova di acquisto o la ricevuta datata. Il Cliente accetta di assicurare il Prodotto o di assumere il rischio di perdita o danno in transito, di pagare in anticipo le spese di spedizione a Sena e di utilizzare il contenitore originale di spedizione o equivalente.
GARANZIA COMPLETA
GARANZIA DEL PRODOTTO, EXLUSIONI E LIMITAZIONI
Garanzia limitata
Garanzia limitata
Sena Technologies, Inc. ("Sena") garantisce la qualità del prodotto in base alle specifiche tecniche riportate nel manuale e ai dati relativi alla garanzia. La garanzia si estende solo al prodotto stesso.
Periodo di garanzia
Sena garantisce che i prodotti siano conformi e funzionino secondo le specifiche tecniche pubblicate nei documenti di accompagnamento, e che siano privi di difetti nei materiali e nella lavorazione, a partire dalla data di acquisto da parte del primo acquirente consumatore del prodotto in base alla tabella sottostante:
Smart Helmet
-
Base
24 Mesi24 MesiProdotti
- Serie Outrush
- Outstar
- OutForce
- OutRide
-
Regolare
36 Mesi24 MesiProdotti
- Savage
- Serie Cavalry
- Serie Momentum
-
Premium
60 Mesi36 MesiProdotti
- Impulse
- Stryker
Comunicazione
-
Regolare
24 MesiProdotti
- Serie 3
- Serie 5
- Serie 10
- Serie 20S
- Serie 30K
- 50S-01 (Model # SP75)
- 50R-01 (Model # SP76)
- ACS
- Serie SF
- Serie SMH
- Serie Spider
- SRL
- SRL2
-
Premium
36 MesiProdotti
- 50S-10 (Model # SP113)
- 50R-02 (Model # SP128)
- SRL3
- SRL-EXT
- SRL-Mesh
Caméra
-
Regolare
24 MesiProdotti
- Serie 10C
- Serie Prism
-
Premium
36 MesiProdotti
- 50C
Smart Helmet
-
Regolare
24 Mesi24 MesiProdotti
- Serie X1
- Serie R1
- Serie M1
- Serie R2
- Rumba
- C1
- S1
Comunicazione
-
Standard
24 MesiProdotti
- pi
Smart Helmet
-
Regolare
24 Mesi24 MesiProdotti
- Serie Latitude
Comunicazione
-
Regolare
24 MesiProdotti
- Snowtalk 2
- Serie Expand
- SPH10
Comunicazione
-
Regolare
24 MesiProdotti
- NAUTITALK Bosun
- NAUTITALK N2R
Tutti
-
Regolare
24 MesiProdotti
- Serie Tufftalk
- MeshPort-Adapter
- Serie CAST
Esclusi PowerPro Mount e Powerbank. I dispositivi hanno un periodo di garanzia di un (1) anno dalla data di acquisto da parte del primo acquirente compratore di questo prodotto.
Terminazione
La garanzia di qualità del prodotto entra in vigore alla data dell'acquisto iniziale e scade alla fine del periodo di garanzia. Tuttavia, nei seguenti casi, la garanzia sarà terminata prematuramente.
- Nel caso in cui il prodotto sia stato venduto o trasferito a terzi.
- Nel caso in cui il nome del produttore, il numero di serie, l'etichetta del prodotto o altre marcature siano state modificate o rimosse.
- Nel caso in cui una persona non autorizzata abbia cercato di smontare, riparare o modificare il prodotto.
Avviso e rinuncia
Acquistando e utilizzando questo prodotto, si rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento danni. Pertanto, assicuratevi di leggere e comprendere i seguenti termini e condizioni prima di utilizzare il prodotto. L'uso di questo prodotto costituirà il consenso a questo accordo, e la rinuncia a tutti i diritti di reclamo. Se non accettate tutti i termini e le condizioni di questo accordo, restituite il prodotto per un rimborso.
- È necessario comprendere e accettare tutti i rischi (compresi quelli che si verificano a causa di qualsiasi comportamento negligente vostro o di altri) che possono verificarsi durante l'uso di questo prodotto.
- Siete responsabili di assicurarvi che le vostre condizioni mediche permettano l'uso del prodotto e che siate in condizioni fisiche adeguate all'uso di qualsiasi dispositivo che possa essere abbinato ad esso. Inoltre, è necessario assicurarsi che il prodotto non limiti le vostre capacità e che siate in grado di usarlo in modo sicuro.
- È necessario essere un adulto in grado di assumersi la responsabilità dell'uso del prodotto.
-
È necessario leggere e comprendere le seguenti avvertenze e avvisi:
- Sena, insieme a dipendenti, dirigenti, partner, filiali, rappresentanti, agenti, aziende di supporto e fornitori, venditori esclusivi di Sena (collettivamente denominati "la società") consiglia, prima di utilizzare il prodotto e dispositivi simili di qualsiasi marca compresi i modelli derivati, di raccogliere in anticipo tutte le informazioni pertinenti e di essere adeguatamente preparati per quanto riguarda il tempo, la situazione del traffico e le condizioni stradali.
- Quando si usa il prodotto mentre si aziona qualsiasi veicolo o attrezzatura come motociclette, scooter, ciclomotori, ATV o quad (di seguito chiamati "mezzi di trasporto"), è necessario seguire le precauzioni di sicurezza fornite dal produttore del veicolo.
- Durante l'uso del prodotto, usi il buon senso; non lo usi mai sotto l'influenza dell'alcool.
- È necessario leggere e comprendere completamente tutti i termini e le condizioni dei diritti legali e le avvertenze che sono coinvolti nell'uso del prodotto. Inoltre, l'uso del prodotto costituisce l'accettazione di tutti i termini e le condizioni riguardanti la rinuncia ai diritti.
Esclusioni di garanzia
Motivi di responsabilità limitata
Se non restituite il prodotto dopo averlo acquistato, rinunciate a tutti i diritti di responsabilità, perdite, reclami e richieste di rimborso spese (comprese le spese legali). Pertanto, Sena non sarà responsabile per lesioni fisiche, morte, o qualsiasi perdita o danno a mezzi di trasporto, proprietà o beni che appartengono a voi o a terzi e che possono essersi verificati durante l'utilizzo del prodotto. Inoltre, Sena non sarà responsabile per qualsiasi danno sostanziale non legato alle condizioni, all'ambiente o al malfunzionamento del prodotto. Tutti i rischi relativi al funzionamento del prodotto dipendono interamente dall'utente, indipendentemente dal suo utilizzo da parte dell'acquirente iniziale o di terzi. L'uso di questo prodotto può violare le leggi locali o nazionali. Inoltre, siate consapevoli ancora una volta che l'uso corretto e sicuro del prodotto è interamente sotto la vostra responsabilità.
Limitazione di responsabilità
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, SENA ESCLUDE PER SÉ E PER I SUOI FORNITORI OGNI RESPONSABILITÀ, SIA ESSA BASATA SU CONTRATTO O DANNO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), PER DANNI INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI, INDIRETTI, SPECIALI O PUNITIVI DI QUALSIASI TIPO, PER PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, PERDITA DI AFFARI, PERDITA DI INFORMAZIONI O DATI, O ALTRE PERDITE FINANZIARIE DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON LA VENDITA, L'INSTALLAZIONE, LA MANUTENZIONE, L'USO, LE PRESTAZIONI, IL MALFUNZIONAMENTO O LA ROTTURA DEI SUOI PRODOTTI, ANCHE SE SENA O IL SUO RIVENDITORE AUTORIZZATO SONO STATI AVVISATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI, E LIMITA LA SUA RESPONSABILITÀ ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE O AL RIMBORSO DEL PREZZO DI ACQUISTO PAGATO, A SCELTA DI SENA. QUESTA ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ PER I DANNI NON SARÀ INFICIATA SE QUALSIASI AZIONE PREVISTA NEL PRESENTE DOCUMENTO DOVESSE FALLIRE IL SUO SCOPO ESSENZIALE. IN OGNI CASO, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI RISARCIMENTO DI SENA O DEI SUOI AGENTI DI VENDITA NON SUPERERÀ IL PREZZO PAGATO DALL' ACQUIRENTE PER IL PRODOTTO.
Esclusione di responsabilità
Oltre ai danni che possono verificarsi a causa dell'uso del prodotto, Sena non sarà responsabile per i danni al prodotto che si verificano a causa dei seguenti eventi.
- Nel caso in cui il prodotto venga utilizzato in modo improprio o per scopi diversi da quelli previsti.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato perché l'utente non segue il contenuto del manuale del prodotto.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato perché è stato lasciato incustodito o ha subito qualsiasi altro incidente.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato perché l'utente ha utilizzato parti o software non forniti dal produttore.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato perché l'utente lo ha smontato, riparato o modificato in un modo che non è spiegato nel manuale del prodotto.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato da terzi.
- Nel caso in cui il prodotto sia danneggiato per cause di forza maggiore (inclusi incendi, inondazioni, terremoti, tempeste, uragani o altri disastri naturali).
- Nel caso in cui la superficie del prodotto sia danneggiata dall'uso.
Servizio di garanzia
Per ottenere il servizio di garanzia del prodotto, invii il prodotto difettoso, a sue spese, al produttore o al venditore insieme alla prova di acquisto (una ricevuta che mostri la data di acquisto, un certificato di registrazione del prodotto del sito web e altre informazioni rilevanti). Prenda le misure necessarie per proteggere il prodotto. Per ottenere un rimborso o una sostituzione, è necessario includere l'intero pacchetto così come è stato acquistato. Sena offre un servizio di riparazione o sostituzione gratuita per il prodotto in caso di difetti coperti dalla garanzia del prodotto, durante il periodo di validità della garanzia.
PROCEDURA DI GARANZIA
Sena fornisce il servizio di garanzia ESCLUSIVAMENTE attraverso i canali di vendita sui quali è stato effettuato l'acquisto, ad eccezione degli Stati Uniti. Di seguito viene riportata la procedura RMA (Return Authorization) in base all'indirizzo RMA.
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Stati Uniti
- RMA dal negozio di acquisto: contattare il negozio di acquisto.
- RMA direttamente da Sena: contattare Sena direttamente tramite il collegamento qui riportato.
-
Altre regioni
- Contattare il negozio in cui è stato effettuato l'acquisto.
- Se si hanno difficoltà a contattare il negozio di acquisto, contattare Sena per assistenza.