BEGRENZTE GEWÄHRLEISTUNG
Sena Technologies, Inc. („Sena”) garantiert, dass dieses Produkt in Einklang mit den technischen Spezifikationen und der Begleitdokumentation ist und gemäß diesen Dokumenten funktioniert und bei Helmen für die Dauer von fünf (5) Jahren und bei elektronischen Teilen für die Dauer von zwei (2) Jahren ab dem Datum des Kaufes durch den ersten Verbraucher des Produkts keinerlei Material- und Verarbeitungsfehler auftreten. Dies gilt nicht für die PowerPro-Halterung und die Powerbank. Für die Geräte gilt eine Garantiezeit von nur einem (1) Jahr ab dem Datum des Kaufes durch den ersten Verbraucher des Produkts. Die begrenzte Gewährleistung erstreckt sich lediglich auf den ersten Endverbraucher des Produkts und ist nicht auf nachfolgende Käufer/Endverbraucher abtretbar oder übertragbar. Diese Gewährleistung ist je nach Ermessen von Sena auf die Reparatur und/oder den Ersatz der mangelhaften oder nicht den Vorschriften entsprechenden Produkte begrenzt und Sena haftet nicht für das Versagen des Produkts bezüglich der Leistung besonderer Funktionen oder sonstige Nichteinhaltung, welche durch Folgendes verursacht wurden oder dem zuzurechnen sind: (a) Missbrauch oder Zweckentfremdung des Produkts; (b) Unterlassen des Kunden, sich an die Spezifikationen oder Anweisungen von Sena zu halten; (c) Vernachlässigung, Missbrauch des Produkts oder Unfälle; oder (d) aufgrund der zusammenhängenden oder kostenlosen Ausrüstung oder Software, die nicht durch Sena bereitgestellt wurde. Wartung aufgrund begrenzter Gewährleistung kann durch Lieferung des Produkts an Sena oder den internationalen Händler, über den es erworben wurde, sowie Bereitstellung des Kaufnachweises oder der datierten Quittung erhalten werden.
ERSATZ IM RAHMEN DER GEWÄHRLEISTUNG
Sena bietet Kundendienst im Rahmen der Gewährleistung NUR über die Vertriebskanäle an, über die der Kauf erfolgte, mit Ausnahme der USA. Nachfolgend wird das RMA-Verfahren (Return Merchandise Authorization, Warenrücksendegenehmigung) gemäß der RMA-Adresse beschrieben.
USA
- RMA vom Händler: Wenden Sie sich an den Händler.
- RMA direkt von Sena: Wenden Sie sich über den folgenden Link direkt an Sena.
Andere Regionen
- Wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt gekauft haben.
- Treten beim Kontaktieren des Händlers Probleme auf, wenden Sie sich an den Support von Sena.