Estimados usuarios de Sena:

Hemos actualizado la Política de privacidad para ofrecer mayor transparencia sobre nuestras prácticas de datos y cumplir con los estándares internacionales de protección de datos, que están en constante evolución. Estas actualizaciones le proporcionan toda la información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

Estas son algunas de las principales novedades:

• Se ha ampliado la recopilación de información de productos y cuentas: ahora recopilamos detalles adicionales sobre el producto, como el nombre del modelo, el número de serie, la fecha de compra y la fecha en que el producto se vinculó por primera vez a nuestros servicios. Además, se recopila información sobre el país asociado a su cuenta de la tienda de aplicaciones.
• Finalidad de la recopilación de datos: estos datos son esenciales para determinar su elegibilidad para las ofertas de servicios (por ejemplo, la garantía) y garantizar que nuestros servicios cumplan con las normas de protección de datos específicas de su lugar de residencia.
• Aviso de seguridad para las funciones de grabación de voz: para los usuarios de productos equipados con opciones de grabación de voz, hemos añadido instrucciones y advertencias de seguridad específicas, de modo que puedan tomar las precauciones necesarias con respecto a la privacidad y la seguridad de los datos.
• Almacenamiento en infraestructura en la nube: para mejorar la seguridad de los datos y la fiabilidad del servicio, hemos documentado formalmente que la información del usuario se almacena y trata mediante una infraestructura segura en la nube, como Amazon Web Services (AWS).
• Mejoras generales: hemos perfeccionado la redacción de esta política para mejorar su claridad, precisión y legibilidad.

Fecha de entrada en vigor:

estos cambios entrarán en vigor a partir del 1 de junio de 2026.

Aceptación:

si sigue accediendo a nuestros Servicios o utilizándolos después de la fecha de entrada en vigor, acepta la Política de privacidad revisada. Si no está de acuerdo con los términos actualizados, deje de utilizar nuestros Servicios.

Consulte la Política de privacidad completa aquí para entender bien estos cambios.

Si tiene alguna duda sobre estas actualizaciones, póngase en contacto con nuestro equipo de privacidad en privacy@sena.com.

Gracias por escoger Sena.

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