Sena Technologies, Inc. (im weiteren Verlauf als SENA bezeichnet) garantiert, dass das Produkt für die zugesicherte Zeit geltend ab Erhalt des Produktes frei von Fehlern an Materialien und Arbeitsqualität ist, den veröffentlichten technischen Spezifikationen und der Begleitdokumentation entspricht und dementsprechend funktioniert.

Diese Garantie beschränkt sich auf Reparatur und/oder den Ersatz des defekten oder abweichenden Produktes im Ermessen von SENA, SENA kann nicht verantwortlich gemacht werden, wenn das Produkt bestimmte Funktionen nicht erfüllt oder Abweichungen zeigt, die auf folgende Gründe zurückzuführen sind: (a) Missbrauch oder falsche Verwendung des Produktes; (b) Missachtung von SENA’s Hinweisen oder Anweisungen durch den Kunden; (c) Vernachlässigung , Missbrauch des Produktes oder Unfälle ; oder (d) etwelche zugehörige(n) oder komplementäre(n) Geräte oder Software, die nicht von SENA bereitgestellt wurde(n).

Gewährleistungen im Rahmen der beschränkten Garantie können durch Einsendung des Produktes an SENA oder den internationalen Vertrieb, von dem es gekauft wurde geltend gemacht werden; ein Kaufnachweis bzw. eine Kaufquittung sind beizubringen. Der Kunde stimmt zu, entweder das Produkt zu versichern oder das Risiko des Verlustes oder Transportschadens hinzunehmen, den Transport zu SENA zu bezahlen und die Originalversandverpackung oder eine gleichwertige Verpackung zu verwenden.

MIT AUSNAHME DER HIER AUSDRÜCKLICH ERKLÄRTEN GARANTIE ÜBERNIMMT SENA KEINERLEI ANDERE GARANTIEN -WEDER AUSGEDRÜCKT NOCH IMPLIZIERT- FÜR JEGLICHE AUSRÜSTUNG; TEILE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DIESEM VERTRAG ABWEICHEN, DAS BEINHALTET, BESCHRÄNKT SICH ABER NICHT AUF DIE MARKTFÄHIGKEIT DES PRODUKTES UND SEINE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WEDER SENA NOCH SEINE HÄNDLER KÖNNEN FÜR JEGLICHE ANDERE SCHÄDEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, DAS BEINHALTET, IST ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, SPEZIELLE ODER FOLGESCHÄDEN, IM RAHMEN EINES VERTRAGES ( INKL. NACHLÄSSIGKEIT UND DIREKTVERANTWORTUNG) WIE ETWA VERLUST VON GEWINNEN ODER EINKÜNFTEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER BEREITSTELLUNG VON GERÄT ODER DIENSTLEISTUNGEN, DER NUTZUNG ODER DER NICHTNUTZBARKEIT DERSELBEN, SELBST IN FÄLLEN, WENN SENA ODER DER HÄNDLER VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN. IN KEINEM FALLE KANN DIE HAFTUNG DURCH SENA ODER SEINE HÄNDLER DEN FÜR DAS PRODUKT BEZAHLTEN PREIS ÜBERSTEIGEN.

GARANTIE-PERIODE: SENA Garantien betteten Kleinteile Produkt während einer Periode von einem (1) Jahr und externes Kleinteile Produkt während einer Periode von drei (3) oder fünf (5) Jahren entsprechend der Produktart ein.

GARANTIEVERFAHREN: Bei Einsendung der Hardware repariert oder ersetzt SENA das Produkt ohne weitere Gebühren und zahlt die Rückfracht, außer in nachfolgend beschriebenen Situationen. Reparaturteile und Ersatzprodukte werden auf Tauschbasis bereitgestellt, es handelt sich dabei um generalüberholte oder neue Teile. Alle ersetzten Produkte und Teile gehen in das Eigentum von SENA über. Stellt SENA fest, dass das Produkt nicht mehr unter Garantie ist, kann der Kunde entscheiden, das Gerät zu den derzeit geltenden Standardkosten für Teile und Arbeit bei SENA reparieren zu lassen; der Rücktransport ist in beiden Fällen (unter Garantie oder nicht) kostenlos.

GARANTIEAUSSCHLÜSSE: Schäden verursacht durch:
- Unfälle, Fälle, Objekte, die das SENA Produkt getroffen haben,
- Betrieb des Produkts unter Bedingungen, die nicht SENAs Spezifikationen für Temperatur und Luftfeuchtigkeit entsprechen,
- Stromschwankungen, hohe Spannungsspitzen,
- Unsachgemäße Erdung, falsche Verkabelung,
- Missbrauch oder Nachlässigkeit durch den Kunden oder Dritte,
- Inkorrekte Installation oder Bedienung des Produktes im Hinblick auf das SENA Handbuch,
- Störungen aufgrund falscher oder mangelhafter Wartung seitens des Kunden opder Dritter,
- Überflutungen, Gewitter, Erdbeben,
- Wassereinwirkung,
- Austausch von Teilen aufgrund normaler Abnutzung,
- Jegliche Modifikation der Hardware,
- Reparaturversuche Dritter ohne vorliegendes schriftliches Einverständnis durch SENA,
- Hardware mit modifizierter Software von SENA, oder SENA-fremde Software ohne zuvor ergangene Billigung der Modifikationen durch SENA.
- Batterieteilkapazität Verminderung wegen des Verbrauches, Altern und mit etwas Chemie, Mangel an Wartung.

GARANTIEPERIODE: Die SENA Garantie für Softwareprodukte beläuft sich auf 1 Jahr.

GARANTIEUMFANG: Die SENA Garantie beschränkt sich auf die Bereitstellung von Patches und Fixes zur Fehlerbehebung innerhalb eines angemessenen Zeitraumes nachdem der Kunde SENA auf eine Abweichung der Software hingewiesen hat.